要知道自己是否受到arp欺骗。打开运行—cmd—arp -a查看一下里面的IP地址有几个，一般情况只有一个地址，如果多了的话那表明你受到arp攻击了，并且除了192.168.1.1（一般家用的路由器网关地址）以外的IP就是发起arp攻击的电脑。
建议用户采用双向绑定的方法解决并且防止ARP欺骗。
在PC上绑定路由器的IP和MAC地址：
首先，获得路由器的内网的MAC地址（例如网关地址192.168.16.254的MAC地址为0022aa0022aa）
然后编写一个批处理文件rarp.bat 内容如下：
@echo off
arp -d
arp -s 192.168.16.254 00-22-aa-00-22-aa
将文件中的网关IP地址和MAC地址更改为您自己的网关IP地址和MAC地址即可。
将这个批处理软件拖到“windows--开始--程序--启动”中。
如果是网吧，可以利用收费软件服务端程序（pubwin或者万象都可以）发送批处理文件rarp.bat到所有客户机的启动目录。Windows2000的默认启动目录为“C:\Documents and Settings\All Users「开始」菜单程序启动”。
其次在路由器上绑定用户主机的IP和MAC地址（440以后的路由器软件版本支持）：
在路由器管理界面--高级配置--用户管理中将局域网每台主机均作绑定。
还有一种简单的方法就是打开360的ARP防火墙，只不过要一直打开而已。